Política de Envíos

En Wistore nos comprometemos a ofrecer un servicio rápido, seguro y confiable para que recibas tu pedido en las mejores condiciones.

📦 Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de que el pago haya sido confirmado.

Una vez procesado, tu pedido será preparado y enviado a la dirección registrada durante la compra.

🚚 Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 8 días hábiles, dependiendo del país y la ciudad de destino.

En temporadas de alta demanda, días festivos o por circunstancias ajenas a nuestro control (como procesos aduaneros o retrasos de la empresa transportadora), el tiempo de entrega podría extenderse ligeramente.

📍 Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

🌎 Cobertura

Realizamos envíos a los países disponibles durante el proceso de compra. La disponibilidad puede variar según la ubicación del cliente.

💳 Costos de envío

Los costos de envío se calcularán automáticamente al finalizar la compra.

En promociones especiales, Wistore podrá ofrecer envío gratuito por tiempo limitado. Estas promociones estarán sujetas a las condiciones publicadas en nuestra tienda.

⚠️ Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Si el pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, podrán aplicarse costos adicionales para realizar un nuevo envío.

💬 Atención al cliente

Si tienes alguna duda sobre tu pedido o el estado de tu envío, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

✨ Nuestro compromiso

En Wistore trabajamos con proveedores especializados para ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra segura. Nuestro objetivo es que recibas tu pedido lo antes posible y que disfrutes de un servicio confiable de principio a fin.

¡Gracias por confiar en Wistore! 💙